Fanpage đóng vai trò rất quan trọng không chỉ trong kinh doanh online mà còn để quảng bá hình ảnh của những người nổi tiếng đến gần với công chúng hơn. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn các bạn cách tạo Fanpage facebook và cấu hình tối ưu fanpage đạt chuẩn.

Hướng dẫn cách tạo lập Fanpage trên facebook

1. Cách tạo fanpage trên facebook bằng điện thoại

Bước 1: Truy cập vào Facebook trên điện thoại -> chọn biểu tượng 3 gạch ngang

• Đối với hệ điều hành Android: biểu tượng nằm ở góc phải phía trên màn hình
• Đối với hệ điều hành IOS: biểu tượng nằm ở góc dưới bên phải màn hình

Bước 2: Chọn phần Trang -> chọn Xem tất cả -> chọn Tạo trang

Bước 3: Thiết lập Fanpage

• Tên trang fanpage: [tên thương hiệu/tên shop] – [mặt hàng]
• Chọn kiểu fanpage: doanh nghiệp, sản phẩm, cộng đồng,…..
• Ảnh đại diện
• Ảnh bìa
• Địa chỉ trang web
• Nơi đặt tên miền cho fanpage
• Quyền đại diện cho fanpage

Bước 4: Chọn Truy cập trang để hoàn thành việc tạo Fanpage facebook trên điện thoại

Để khách hàng hoặc đối tác có thể liên hệ trực tiếp qua fanpage của mình thông qua số điện thoại để giao dịch nhanh hơn thì nhấn vào Thêm nút -> click vào Liên hệ -> chọn Gọi ngay

2. Cách tạo lập fanpage trên facebook bằng máy tính 

Bước 1: Truy cập vào facebook trên máy tính -> click chọn Tạo trang/Quản lý trang -> Tạo trang

Cách tạo fanpage facebook

Bước 2: Lựa chọn loại hình cho fanpage:

• Doanh nghiệp hoặc thương hiệu: Giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của bạn, làm nổi bật thương hiệu và tiếp cận thêm khách hàng tiềm năng
• Cộng đồng hoặc Người của công chúng: kết nối và chia sẻ với mọi người trong cộng đồng, tổ chức, nhóm, câu lạc bộ

Bước 3: Nhập thông tin về Tên trang fanpage và hạng mục phù hợp với mục đích lập page

Cách tạo fanpage facebook (1)

Bước 4: Cập nhật ảnh đại diện, ảnh bìa cho fanpage

Cách tạo fanpage facebook (2)

Bước 5: Đặt tên hiển thị cho trang: nhấn Tạo tên người dùng của trang

Bước 6: Tạo sự liên kết giữa trang với người dùng: nhấn chọn Thêm nút

Bước 7: Thêm các thông tin cần thiết cho fanpage

Các thông tin cần thiết

Bước 8: Vào cài đặt ở góc phía trên giao diện nếu muốn thay đổi các thiết lập cho trang. Tại đây các bạn có thể quản lý tất cả nội dung, các phần liên quan đến trang của mình

Cách tối ưu fanpage facebook

+ Cập nhật đầy đủ thông tin cho fanpage: số điện thoại, địa chỉ, website,….

+ Chăm sóc fanpage: cập nhật nội dung, thông tin sản phẩm, tương tác với người dùng,….

+ Mời bạn bè thích trang: tăng tương tác, like, share, comment,..

Mời bạn bè thích fanpage

+ Xây dựng chiến lược nội dung cho bài viết:

• Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ
• Hướng dẫn sử dụng sản phẩm
• Mẹo vặt
• Tips hay trong cuộc sống
• Ảnh, video hài hước
• Những thông điệp ý nghĩa

+ Sử dụng hình ảnh, video thu hút: sử dụng những icon nổi bật, hình ảnh, video sắc nét, chất lượng

Sử dụng những icon nổi bật

+ Mang lại giá trị cho người dùng:

• Cung cấp các kiến thức hữu ích về sản phẩm, mẹo vặt cuộc sống, những nội dung mà khách hàng quan tâm
• Cung cấp các thông tin về sản phẩm, dịch vụ hoặc các thông tin liên quan đến doanh nghiệp
• Chia sẻ các thông tin hot trend, các vấn đề nóng của xã hội,…

+ Đăng tải nội dung đúng thời điểm: đăng tải nội dung vào những khung giờ vàng để tiếp cận được nhiều người dùng nhất có thể

+ Chạy Facebook Ads

+ Tổ chức minigame trên fanpage

Kết luận

Trên đây là những thông tin về cách tạo lập fanpage trên facebook và cách tối ưu fanpage. Hy vọng với những thông tin chia sẻ từ bài viết sẽ giúp các bạn hiểu rõ hơn về Fanpage và cách tạo lập fanpage trên facebook để kinh doanh đạt hiệu quả cao nhất.

Học Viện MDCOP đang có khóa học quảng cáo Facebook, giúp các bạn có thể tự chạy quảng cáo facebook đạt hiệu quả cao.

Xem thêm: 

• Hướng dẫn tìm kiếm thông tin, tư duy tham khảo tổng hợp thông tin trên Google
• Tài liệu hướng dẫn đăng bài chăm sóc sàn thương mại điện tử Shopee

Nếu bạn đang bắt đầu kinh doanh bán hàng trên Shopee nhưng vẫn chưa biết cách đăng sản phẩm như thế nào để bài viết được chuẩn SEO và hiệu quả. Thì đừng bỏ qua bài viết dưới đây nhé. Dưới đây là tài liệu hướng dẫn đăng bài chăm sóc sàn thương mại điện tử Shopee cho những bạn nào cần.

Trước khi đăng bán sản phẩm cần chuẩn bị những gì?

1. Đăng ký tài khoản

– Nếu bạn chưa có tài khoản Shopee, để đăng ký tài khoản thì bạn truy cập vào trang chủ của Shopee và chọn vào phần đăng ký ở góc phải màn hình

– Nếu như bạn đã có tài khoản Shopee, thì bạn chỉ cần đăng nhập vào Kênh người bán để cập nhật các thông tin cần thiết và đăng bán sản phẩm lên sàn Shopee.

Đăng ký tài khoản Shopee

2. Tìm hiểu về các chính sách sản phẩm cấm hoặc hạn chế của Shopee

Các sản phẩm bị cấm, hạn chế trên Shopee là:

• Hàng giả, hàng nhái
• Động vật/chế phẩm từ động vật
• Mỹ phẩm đã qua sử dụng
• Tiền giả, con dấu giả
• Thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ
• Tiền tệ
• Các chất ma túy, thuốc kích dục,…
• Súng, vũ khí
• Các loại pháo: pháp nổ, pháo hoa, pháo đập,…
• Thực phẩm độc hại, các chế phẩm từ sữa chưa tiệt trùng, nấm dại, các mặt hàng gây hại đến sức khỏe của con người
• Huy hiệu, huân chương, đồng phục hay những vật dụng liên quan đến chính phủ, cảnh sát, quốc hội
• Bộ phận cơ thể người, hài cốt
• Vé xổ số
• Các dịch vụ bất hợp pháp: mại dâm
• Các loại mã giảm giá do Shopee cung cấp
• Các chương trình hoặc phần mềm máy tính,….

Danh sách sản phẩm cấm trên Shopee

3. Tìm hiểu về Quota đăng bán sản phẩm

Quota (giới hạn sản phẩm đăng bán) là số sản phẩm tối đa mà mỗi shop được bán và được hiển thị.

Nếu vượt quá giới hạn sản phẩm đăng bán thì những sản phẩm bị thừa sẽ không được hiển thị

Cách đăng sản phẩm bán hàng chăm sóc sàn thương mại điện tử Shopee.

Bước 1: Đặt tên và chọn danh mục sản phẩm

Bước 2: Điền thêm các thông tin cơ bản

– Tên sản phẩm, ngành hàng:

• Tên sản phẩm: các bạn có thể đặt tên sản phẩm theo công thức sau:

Tên sản phẩm = thương hiệu + thông số kỹ thuật và loại sản phẩm + mã sản phẩm

• Ngành hàng: tham khảo một số ngành hàng của Shopee để đưa ra lựa chọn phù hợp nhất với sản phẩm của bạn

Thông tin cơ bản

– Hình ảnh, video sản phẩm: Shopee cho phép bạn đăng tải 1 ảnh bài và tối đa 8 ảnh để giới thiệu sản phẩm. Nếu bạn muốn cải thiện chất lượng sản phẩm đăng bán của Shopee thì có thể đăng tải video mô tả sản phẩm.

– Mô tả sản phẩm: mô tả sản phẩm chi tiết giúp người bán giảm thiểu được nhu cầu trả lời các thắc mắc từ người mua và tăng tỷ lệ mua hàng. Ngoài ra trong phần mô tả sản phẩm cần nhấn mạnh các ưu điểm của sản phẩm.

Bước 3: Điền các thông tin bán hàng

– Phân loại hàng (không bắt buộc): kích cỡ, màu sắc,…

– Giá (bắt buộc): Hãy đặt một mức giá phù hợp, thu hút khách hàng. Trước khi đặt giá thì bạn nên tham khảo thị trường xem với mức giá ấy có phổ biến và có phù hợp với sản phẩm này

– Kho hàng (bắt buộc): Phải đảm bảo cung cấp số lượng hàng tồn kho để người mua thấy yên tâm khi mua hàng

Thông tin bán hàng 1

– Mua nhiều giảm giá (không bắt buộc): đối với các sản phẩm có khuynh hướng được mua số lượng lớn, Shopee sẽ cân nhắc bán giá sỉ để khuyến khích khách hàng mua nhiều hơn.

• Để thiết lập mua nhiều giảm giá: chọn Thêm khoảng giá -> nhập số lượng tối thiểu và tối đa.
• Phần giá sẽ là giá của 1 sản phẩm

– Bảng quy đổi kích cỡ (không bắt buộc)

Thêm bảng quy đổi kích cỡ thì sẽ giúp người mua dễ dàng được lựa chọn vừa vặn nhất và giảm thiểu được tình trạng hoàn tiền/trả tiền.

Bước 4: Điền các thông tin vận chuyển cần thiết

Gồm 3 thành phần chính:

• Cân nặng (thông số bắt buộc)
• Kích thước đóng gói (không bắt buộc)
• Phí vận chuyển (bắt buộc)

Thông tin vận chuyển

Bước 5: Điền các thông tin khác (nếu cần)

Trong mục thông tin khác, hãy đánh dấu sản phẩm “hàng đặt trước”. Bổ sung thêm các thông số như tình trạng sản phẩm.

Bước 6: Chọn lưu và hiển thị để đăng tải sản phẩm lên Shopee

Lưu ý:

• Tiêu đề rõ ràng, chính xác, gọn gàng
• Phần mô tả sản phẩm nên viết đầy đủ, rõ ràng, bố cục dễ nhìn
• Đoạn cuối phần mô tả nên có thêm các hashtag từ khóa sản phẩm để khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm.
• Phần quản lý kho hàng: không nên để số lượng quá nhiều hoặc chỉ 1 sản phẩm. Điều này sẽ khiến cho khách hàng cảm thấy đây là số lượng ảo và không tin tưởng

Kết luận

Trên đây là hướng dẫn đăng bài chăm sóc sàn thương mại điện Shopee. Hy vọng với những chia sẻ ở trên của Học Viện MDCOP các bạn đã có thêm thông tin hữu ích để áp dụng phát triển công việc bán hàng của mình nhiều hơn.

Nếu các bạn muốn nâng cao kỹ năng SEO, bán hàng trên sàn Shopee thì hãy đăng ký tham gia khóa học bán hàng Shopee, khóa học content marketing. Khóa học này sẽ giúp các bạn nâng cao kỹ thuật SEO từ khóa, kỹ thuật viết bài chuẩn SEO, cách đăng bài sản phẩm Shopee làm sao cho hiệu quả,…

Bài viết tham khảo:

• TOP 10 mẫu bài viết quảng cáo sản phẩm ấn tượng, thu hút người đọc
• Tài liệu khóa học content marketing

Facebook hiện đang là nền tảng mạng xã hội có lượng người dùng lớn nhất hiện nay. Và đây cũng là một kênh hái ra tiền của nhiều người. Tuy nhiên, để có thể khai thác được tiềm năng cũng như thế mạnh của nó thì không phải ngày một ngày hai là có thể làm được. Trong đó, chăm sóc fanpage là một yếu tố vô cùng quan trọng mà ta cần quan tâm đến. Vậy chăm sóc fanpage facebook như thế nào cho hiệu quả? Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ với các bạn tài liệu hướng dẫn chăm sóc fanpage facebook từ a – z.

Thế nào là một fanpage được chăm sóc tốt?

Fanpage chính là kênh kinh doanh trên facebook. Bạn hãy từ bỏ suy nghĩ rằng cứ lập ra được một page là có thể thoải mái bán hàng kiếm tiền trên đó. Thay vào đó, fanpage cần có lượng tương tác, tiếp cận được nhiều khách hàng thì mới tạo ra được cơ hội bán được hàng.

Vậy mục đích của việc chăm sóc fanpage là gì? Đó là để có được lượng tương tác, tiếp cận được nhiều khách hàng, quảng bá để cho nhiều người biết đến sản phẩm, dịch vụ của bạn nhiều hơn.

Thế nào là một fanpage được chăm sóc tốt

Một fanpage được chăm sóc tốt là như thế nào?

• Được cập nhật nội dung đều đặn, định kỳ
• Các bài viết cung cấp nội dung chất lượng, hữu ích với người đọc
• Khách hàng dễ dàng nhận diện thương hiệu
• Lượng tương tác với các bài viết cao và đều đặn
• Liên kết với các kênh bán hàng khác: website, zalo, youtube, shopee,…. để tăng lượng tương tác

Hướng dẫn chăm sóc fanpage facebook từ a – z

Để có thể chăm sóc tốt fanpage facebook thì bạn cần thực hiện đầy đủ các bước sau:

Bước 1: Xác định rõ mục tiêu của fanpage

Việc xác định rõ mục tiêu cho fanpage sẽ giúp bạn dễ dàng hơn trong việc lên kế hoạch chăm sóc fanpage sau này. Tùy thuộc vào đặc điểm từng thương hiệu cụ thể mà sẽ có những mục tiêu khác nhau:

• Gửi thông điệp tới người dùng một cách chính xác và thuyết phục hơn
• Xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn với khách hàng mục tiêu thông qua tương tác, trao đổi thường xuyên với họ
• Thăm dò ý kiến của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ mà mình cung cấp
• Chăm sóc khách hàng hiệu quả

Chăm sóc nội dung cho fanpage

Bước 2: Xác định tiếng nói của nhãn hàng

Để xác định được tiếng nói của nhãn hàng thì bạn hãy trả lời những câu hỏi sau:

• Tôi là ai?
• Tôi là đại diện chính thức trên facebook cho thương hiệu nào?
• Tôi mang lại giá trị gì cho cộng đồng mạng?
• Tôi là chuyên gia trong những lĩnh vực, nội dung gì?
• Tôi có điểm gì khác biệt so với đối thủ cạnh tranh?

Bước 3: Định hướng nội dung cho fanpage

Bạn cần quan tâm đến 2 nội dung sau:

• Nội dung liên quan trực tiếp đến sản phẩm, dịch vụ của bạn
• Nội dung liên quan gián tiếp đến vấn đề mà sản phẩm, dịch vụ cần giải quyết

Bạn nên tính toán sao cho hợp lý để phần nội dung quan trọng chiếm phần lớn hơn so với nội dung kém quan trọng hơn

Việc định hướng nội dung cho fanpage tốt ngay từ đầu thì bạn sẽ không phải lo rằng mình sẽ gặp khó khăn trong việc chăm sóc và bí ý tưởng

Bước 4: Chiến lược khuếch trương nội dung

Có 2 cách để khuếch trương nội dung: trực tiếp và gián tiếp

• Theo cách thức trực tiếp: chạy facebook promote post cho một số nội dung quan trọng. Đồng thời chạy facebook page like ads để giúp cho page được nhiều người biết đến
• Theo cách thức gián tiếp: thông qua khách hàng mục tiêu để họ truyền tải nội dung của bạn tới nhiều người khác nữa bằng cách like, share, comment. Để tăng lượng like, share, comment, ngoài nội dung chất lượng ra, thì cách thể hiện ngôn từ cũng có tác động mạnh mẽ tới việc tương tác của khách hàng.

Dù là trực tiếp hay gián tiếp thì mục đích chính của việc này đều là để truyền tải được thông điệp tới nhiều khách hàng hơn, tiếp cận được nhiều khách hàng mục tiêu hơn.

Chiến lược khuếch trương nội dung

Bước 5: Quy trình quản lý fanpage

– Tìm hiểu Insight khách hàng

– Lên kế hoạch nội dung chi tiết theo tuần/tháng/quý, thậm chí là cả năm:

• Định hướng
• Mục tiêu
• Khách hàng mục tiêu
• Phân tích khách hàng mục tiêu
• Định hướng fanpage chung
• Thông điệp
• So sánh với đối thủ cạnh tranh
• Định hướng nội dung
• Quản lý nội dung

– Chọn đăng bài vào những khung giờ vàng để tăng lượng tương tác

– Theo dõi, phân tích nội dung thường xuyên:

• Lên ý tưởng
• Chỉnh sửa nội dung
• Thiết kế ảnh, video phù hợp với nội dung
• Đăng bài
• Quảng cáo nội dung
• Theo dõi, phân tích tương tác bài viết

Kết luận

Trên đây là những chia sẻ của Học Viện MDCOP về việc hướng dẫn chăm sóc fanpage từ a – z dành cho các bạn. Suy cho cùng thì việc chăm sóc fanpage cũng chỉ nhằm mục đích bán hàng online, mang lại lợi nhuận cho cá nhân và doanh nghiệp. Do đó để có thêm kiếm được nhiều lợi nhuận thì bạn cần đảm bảo việc chăm sóc fanpage thật tốt.

Học Viện MDCOP cung cấp các khóa học quảng cáo facebook, khóa học content marketing, khóa học bán hàng Shopee,…. dành cho các bạn muốn tìm hiểu về content marketing online. Khóa học cung cấp đầy đủ cho bạn những kiến thức, kỹ năng cần có bạn có thể tự tin làm việc trong lĩnh vực này.

Bài viết tham khảo:

• Công thức viết tiêu đề bài viết sản phẩm thu hút, đánh đúng tâm lý khách hàng
• Hướng dẫn sử dụng trình duyệt, phím tắt, nhanh tay nhanh mắt trong thao tác

Phím tắt là tập hợp các tổ hợp phím giúp bạn thao tác các lệnh trên máy tính dễ dàng và nhanh chóng hơn thay vì dùng chuột. Sử dụng phím tắt giúp bạn tiết kiệm thời gian, nâng cao năng suất hơn trong công việc. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn sử dụng trình duyệt, phím tắt, nhanh tay nhanh mắt trong thao tác.

Cách sử dụng trình duyệt, phím tắt, nhanh tay nhanh mắt trong thao tác

1. Phím tắt bàn phím sử dụng trong Google Chrome

PC, laptop chạy trên hệ điều hành Windows 10,11 hay các phiên bản cũ hơn thì đều có thể sử dụng các phím tắt này:

• Ctrl + T: mở tab mới
• Ctrl + tab: chuyển sang tab kế tiếp
• Ctrl + Shift + tab: chuyển về tab trước
• Ctrl + Shift + Page up: di chuyển tab hiện tại sang trái
• Ctrl + Shift + Page down: di chuyển tab hiện tại sang phải
• Ctrl + W: đóng tab hiện tại
• Ctrl + 1-8: đi tới 1 tab cụ thể
• Ctrl + Shift + T: mở tab đã đóng cuối cùng
• Ctrl + Shift + N: mở tab ẩn danh trong Chrome
• Ctrl + N: mở trình duyệt mới
• Ctrl + nhấp vào liên kết: mở liên kết trong trình duyệt mới
• Alt + F4: đóng cửa sổ

Phím tắt dành cho Google Chrome

2. Phím tắt sao chép, dán và các phím tắt chung khác

• Alt + F : mở menu trong ứng dụng hiện hành
• Alt + Enter: hiển thị thuộc tính của mục đã chọn
• Alt + Esc: chuyển đổi giữa các mục theo thứ tự chúng được mở
• Alt + mũi tên trái: quay lại
• Alt + mũi tên phải: đi tới
• Ctrl + A: chọn tất cả các mục trong một tài liệu
• Ctrl + D: xóa mục đã chọn
• Ctrl + X: cắt mục đã chọn
• Ctrl + C: sao chép mục đã chọn
• Ctrl + V: dán mục đã chọn
• Ctrl + Shift + 1 phím mũi tên: bôi đen văn bản
• Ctrl + Shift + Esc: mở trình quản lý các tác vụ
• Ctrl + Z: quay lại thao tác vừa thực hiện
• Esc: rời khỏi tác vụ hiện tại
• F2: đổi tên mục đã chọn
• F5: tải lại trang web đang mở
• Shift + F10: hiển thị menu lối tắt cho mục đã chọn
• Shift + Delete: xóa mục đã chọn mà không phải chuyển mục đó vào thùng rác
• PrtSC: chụp ảnh màn hình và sao chép vào bảng tạm

Các phím tắt trên bàn phím

3. Phím tắt thư mục

• Alt + D: chọn thanh địa chỉ
• Ctrl + E: chọn hộp tìm kiếm trên thanh tìm kiếm
• Ctrl + F: mở hộp tìm kiếm
• Ctrl + N: mở cửa sổ mới
• Ctrl + W: đóng cửa sổ hiện tại
• Ctrl + con lăn chuột: thay đổi kích thước và giao diện của biểu tượng tệp và thư mục
• Ctrl + Shift + N: tạo một thư mục mới

4. Phím tắt dùng trong soạn thảo

• Ctrl + O: mở dữ liệu
• Ctrl + N: tạo trang mới
• Ctrl + S: lưu dữ liệu
• Alt + F: hiện danh sách menu từ cửa sổ hiện tại
• Ctrl + P: tính năng in ấn từ ứng dụng đang chạy
• Ctrl + F10: phóng to hoặc thu nhỏ cửa sổ ứng dụng

Sử dụng phím tắt trong trình soạn thảo

5. Sử dụng phím tắt với chuột

• Kéo liên kết vào tab: mở liên kết trong tab hiện tại
• Ctrl + Shift + nhấp vào liên kết: mở liên kết và chuyển đến liên kết đó
• Kéo liên kết vào khoảng trống của thanh tab: mở liên kết và chuyển đến liên kết đó (chỉ dùng với chuột)
• Shift + nhấp vào liên kết: mở liên kết trong cửa sổ mới
• Kéo tab ra khỏi thanh tab: mở tab trong cửa sổ mới (chỉ sử dụng với chuột)
• Nhân Esc trong khi kéo: trả tab lại vị trí ban đầu
• Alt + nhấp vào liên kết: tải trang đích của đường dẫn liên kết xuống

Kết luận

Trên đây là tổng hợp những cách sử dụng trình duyệt, phím tắt nhanh tay nhanh mắt trong thao tác. Hãy lưu lại và áp dụng thường xuyên để thao tác của bạn được nhanh hơn nhé.

Học Viện MDCOP hiện đang có các khóa học content marketing, khóa học quảng cáo Facebook, Shopee,… dành cho những bạn sinh viên, sinh viên mới ra trường, người đi làm nhưng có mong muốn tìm hiểu về lĩnh vực content marketing. Khóa học sẽ cung cấp cho các bạn những kiến thức, kỹ năng cần có để có làm trở thành một SEOer, marketer,…

Bài viết tham khảo:

• Chia sẻ kinh nghiệm chăm sóc quản trị fanpage facebook
• Những khóa học content marketing tốt nhất hiện nay