Bạn mới bắt đầu kinh doanh? Ngoài việc kinh doanh offline thì bạn cũng muốn bán hàng online? Bạn muốn bán hàng trên Shopee? Tuy nhiên bạn lại chưa biết viết content đăng sản phẩm trên Shopee. Đừng lo vì bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn viết content đăng sản phẩm bán hàng trên sàn Shopee hiệu quả.

Lợi ích khi viết content chuẩn SEO trên Shopee

• Sản phẩm sẽ xuất hiện trên Top tìm kiếm từ khóa trên Google
• Tăng lượt truy cập vào gian hàng của bạn
• Tăng tỉ lệ chốt đơn hiệu quả.

Lợi ích khi viết chuẩn SEO trên Shopee

Cách viết content đăng sản phẩm bán hàng trên sàn Shopee

Bước 1: Nghiên cứu từ khóa

Đây là bước đầu tiên trong quy trình viết bài chuẩn SEO và là bước vô cùng quan trọng. Chọn lọc từ khóa phù hợp và độ cạnh tranh thấp thì bài viết SEO sẽ hiệu quả.

Có 2 cách nghiên cứu từ khóa:

• Nghiên cứu từ khóa trực tiếp trên Shopee: chọn lọc từ khóa ngay trên thanh tìm kiếm của Shopee
• Dùng công cụ nghiên cứu từ khóa: keywordtool.io, Google Keyword planner,…. để phân tích các từ khóa

Bước 2: Tối ưu tiêu đề sản phẩm chuẩn SEO Shopee

Tiêu đề cần phải được đặt đúng trọng tâm, hấp dẫn và lôi cuốn.

Một tiêu đề chuẩn SEO cần đảm bảo đầy đủ các yêu cầu sau:

• Miêu tả đúng mặt hàng, sản phẩm
• Chứa từ khóa chính, từ khóa phụ liên quan
• Tiêu đề không lan man, dài dòng, giật tít
• Ngắn gọn, dễ hiểu, không chứa từ đa nghĩa
• Dễ tìm kiếm

Đặt tên cho sản phẩm SEO trên Shopee cần tuân thủ các quy định của Shopee và theo cấu trúc sau:

Tên sản phẩm = loại sản phẩm + thương hiệu + tên/mã sản phẩm chứa từ khóa chính + mô tả sản phẩm

Tiêu đề thu hút, hấp dẫn

Bước 3: Tối ưu mô tả sản phẩm

Mô tả sản phẩm cần đảm bảo các yếu tố sau:

• Ngắn gọn nhưng vẫn đầy đủ thông tin cần thiết cho khách hàng
• Từ khóa cần được lặp lại nhiều lần và được sắp xếp với bố cục hợp lý
• Phân chia bố cục rõ ràng: thông số kỹ thuật, đặc điểm, chính sách bảo hành, đổi trả, các ưu đãi khi mua hàng
• Chứa các hashtag và thông tin liên hệ

Bước 4: Tối ưu ảnh sản phẩm

Hình ảnh nó cũng quan trọng như phần tiêu đề sản phẩm vậy. Nó sẽ quyết định khách hàng có click vào hay không. Vì thế các chủ shop cần chú ý vào việc đầu tư hình ảnh cho sản phẩm được chỉn chu, có sức hút và phải đạt các tiêu chí sau:

• Kích thước ảnh chuẩn SEO: tối thiểu 1000×1000 pixel theo tỷ lệ 1:1
• Ảnh rõ ràng, không bị vỡ, mờ
• Ảnh bìa cần được đầu tư kỹ lưỡng, thể hiện được sản phẩm và các chính sách nổi bật
• Có thêm 3-4 ảnh phụ để thể hiện được mọi góc cạnh của sản phẩm

Tối ưu ảnh sản phẩm chuẩn SEO

Bước 4: Tạo các liên kết

Tạo liên kết các nền tảng của khác bạn đến gian hàng Shopee để tăng thêm lượt traffic và độ uy tín cho gian hàng. Điều này giống với việc đặt backlink offpage với SEO website.

Ví dụ: bạn đã có 1 website. Trong mỗi bài viết đăng lên website đó thì bạn hãy chèn link đến gian hàng hoặc sản phẩm cụ thể nào đó vào nội dung bài viết. Ngoài ra bạn còn có thể làm tương tự với Youtube, Facebook hay Tiktok

Kết luận

Trên đây là một vài chia sẻ từ Học Viện MDCOP về cách viết content đăng bài sản phẩm bán hàng trên sàn Shopee. Hy vọng bài viết sẽ đem lại nhiều những thông tin hữu ích cho các bạn.

Học Viện MDCOP đang có các khóa học content marketing, khóa học bán hàng trên Shopee, khóa học quảng cáo Facebook,… giúp các bạn có thể làm chủ được công việc của mình, biết các công việc về SEO, marketing là như thế nào,…,

Còn chần chờ gì nữa mà không gọi ngay cho chúng tôi để được ừ vấn và hỗ trợ trong thời gian sớm nhất.

Bài viết tham khảo:

• Hướng dẫn đăng bài viết sản phẩm chuẩn SEO cho Shopee 
• Tự học viết bài chăm sóc nội dung fanpage có khó không?

Mạng xã hội đang ngày càng phổ biến và đã thay đổi thói quen của con người. Không những thế nó còn mở ra cho các doanh nghiệp nhiều cơ hội lớn để tiếp cận với khách hàng. Trong đó đi đầu phải kể đến là Facebook đi kèm đó chính là fanpage. Chăm sóc nội dung fanpage thường xuyên sẽ giúp bạn thành công trên con đường tiếp cận khách hàng, bán hàng và tiếp thu những cái mới. Vậy tự học viết bài chăm sóc nội dung fanpage có khó không? 

Chăm sóc fanpage là gì?

Fanpage được tạo ra từ tài khoản cá nhân hoặc doanh nghiệp trên facebook. Nó được tạo ra nhằm các mục đích như giải trí, kinh doanh, quảng bá thương hiệu,…

Chăm sóc nội dung fanpage chính là việc chăm nom fanpage một cách thường xuyên và chu đáo nhất: đăng bài, cập nhật thông tin mới, tương tác,….

Chăm sóc nội dung fanpage

Lợi ích của việc chăm sóc nội dung fanpage facebook

Chăm sóc nội dung fanpage thường xuyên sẽ mang đến cho bạn rất nhiều lợi ích như:

• Tăng khả năng tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng
• Tăng doanh số bán hàng
• Tiết kiệm chi phí quảng cáo
• Tăng độ nhận diện thương hiệu

Chăm sóc nội dung fanpage

Chăm sóc nội dung fanpage có khó không?

Việc chăm sóc nội dung fanpage sẽ không khó nếu bạn nắm được các điều sau:

• Tìm hiểu Insight khách hàng
• Lập chiến lược chi tiết cho từng giai đoạn
• Xác định khung giờ vàng để đăng tải bài viết
• Content hay, sáng tạo, thu hút
• Theo dõi, phân tích hiệu quả hoạt động thường xuyên

Kết luận

Học Viện MDCOP đang có các khóa học như khóa học quảng cáo facebook, khóa học content marketing,… Nếu bạn cần trau dồi thêm các kỹ năng về quảng cáo, content,… thì hãy đăng ký tham gia ngay các khóa học này. Tại đây bạn sẽ được học kèm 1-1 trực tiếp với giảng viên, thực hành từ những dự án thực tế, được training từ a-z,… đảm bảo các bạn có thể tự tin làm việc sau khóa học.

Bài viết tham khảo:

• Cách viết content quảng cáo facebook ads chuẩn nhất, hiệu quả nhất
• Các công việc quản trị chăm sóc nội dung fanpage như thế nào?

Facebook hiện đang mạng xã hội có số lượng người dùng lớn nhất trên thế giới hiện nay. Trong đó Số lượng người dùng ở Việt Nam đứng thứ 7 trên thế giới. Nhờ đó mà fanpage trở thành kênh truyền thông có sức lan tỏa và ảnh hưởng đáng kể đối với các cá nhân, doanh nghiệp.

Công việc quản trị, chăm sóc và phát triển fanpage là quá trình liên tục, hàng ngày hàng tháng. Cần kết hợp giữa đăng bài viết với chạy quảng cáo, tăng tương tác vào bài viết.

Vậy các công việc quản trị chăm sóc nội dung fanpage như thế nào để fanpage hoạt động hiệu quả?

Quản trị chăm sóc nội dung fanpage là gì?

Quản trị fanpage là những hoạt động nhằm duy trì, kiểm soát và phát triển fanpage một cách hiệu quả. Hoạt động này được thực hiện thông qua người quản trị fanpage được gọi là quản trị viên. Đây thực chất là hoạt động tiếp cận và thu hút khách hàng mục tiêu thông qua mạng xã hội.

Quản trị chăm sóc nội dung fanpage

Người quản trị chăm sóc nội dung fanpage cần làm những công việc gì?

• Tương tác với khách hàng
• Kéo tương tác cho các bài viết
• Xây dựng nội dung cho fanpage
• Thu hút khách hàng tiềm năng
• Tìm kiếm và sáng tạo những nội dung hấp dẫn, bắt kịp xu hướng
• Thiết kế ảnh, video bắt mắt nhằm thu hút khách hàng
• Trả lời tin nhắn, bình luận, phản hồi từ khách hàng
• Kiểm soát đơn hàng
• Kiểm tra, bảo vệ sự an toàn cho fanpage để page không bị đánh sập bởi các đối thủ cạnh tranh

Quản trị chăm sóc nội dung fanpage như thế nào?

+ Đăng bài lên fanpage thường xuyên và đều đặn:

• Giúp fanpage thu hút sự chú ý
• Tương tác với khách hàng thường xuyên
• Tần suất ít nhất 1 bài/ngày

+ Lên kế hoạch nội dung:

• Giúp xác định hướng đi đúng đắn cho fanpage
• Hoàn thiện chiến lược marketing cho từng bài viết

Quản trị nội dung fanpage

+ Phân tích và tối ưu hóa nội dung bài viết:

• Đây là nhiệm vụ vô cùng quan trọng của người quản trị viên
• Để làm được việc này thì bạn cần nhờ đến sự trợ giúp của Facebook Insight – một công cụ miễn phí hỗ trợ marketing trên facebook.
• Công cụ này cung cấp cho bạn những dữ liệu về nội dung cần thiết

+ Phát triển nội dung nhóm:

Phân loại nội dung và chia chúng vào từng nhóm để nội dung fanpage được đồng nhất và hấp dẫn hơn. Người ta thường chia nội dung thành 4 loại sau đây:

• Khuyến mại: đây là nội dung chứa các chương trình khuyến mại, giảm giá nhằm kích thích khách hàng mua hàng, từ đó tăng doanh thu bán hàng
• Kêu gọi hành động: nội dung bài viết mang tính chất kêu gọi like, share, comment
• Tin tức: nội dung bài viết là các thông tin mới nhất liên quan đến sản phẩm, dịch vụ mà bạn cung cấp
• Sự kiện: chia sẻ các thông tin văn hóa, sự kiện cho admin tổ chức

+ Tương tác với khách hàng:

• Thường xuyên trả lời comment, inbox từ khách hàng
• Sử dụng ngôn ngữ thân thiện, tạo cảm giác gần gũi và thoải mái cho khách hàng
• Giúp quản trị nội dung fanpage hiệu quả

+ Sử dụng hình ảnh, video đẹp, sáng tạo:

• Sử dụng ảnh đại diện đẹp, chuyên nghiệp cho fanpage
• Có chức năng quảng bá thương hiệu, tạo điểm nhấn với khách hàng

+ Tạo nội dung theo định kỳ:

• Nội dung định kỳ được đăng tải vào một ngày cụ thể của tuần, tháng hoặc năm
• Ví dụ: sản phẩm nổi bật của tháng, khuyến mại của tháng, năm,….
• Tạo sức ảnh hưởng và nhận được hưởng ứng mạnh mẽ từ khách hàng

+ Duy trì tham gia:

• Dành một khoảng thời gian nhất định để tương tác, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc từ khách hàng
• Lên kế hoạch nội dung, đăng bài thường xuyên, đo lường kết quả

Kết luận

Các công việc quản trị chăm sóc nội dung fanpage sẽ giúp fanpage hoạt động hiệu quả hơn, tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Từ đó giúp tăng doanh thu cho doanh nghiệp.

Tại Học Viện MDCOP đang có khóa học content marketing giúp các bạn có thêm:

• Kỹ năng quản trị website chuẩn SEo
• Kỹ năng quản trị fanpage
• Kỹ năng viết bài content chuẩn SEO
• Chạy quảng cáo Facebook, Google, Youtube,, thương mại điện tử,…
• Kỹ năng lập kế hoạch marketing
• ……..

Học Viện MDCOP – Đào tạo huấn luyện thực chiến

Xem thêm:

• Hỏi đáp viết content đăng sản phẩm chuẩn SEO cho Shopee
• Nội dung sản phẩm sàn thương mại điện tử cần lưu ý gì?

Sàn thương mại điện tử là một kênh kinh doanh online mà bất kì doanh nghiệp nào cũng đều sử dụng. Tuy nhiên để thành công trên thị trường đầy cạnh tranh này thì doanh nghiệp cũng cần phải lưu ý đến nhiều vấn đề. Vậy nội dung sản phẩm sàn thương mại điện tử cần lưu ý những gì?

Cách đăng bài chuẩn SEO lên SHOPEE, cách đăng sản phẩm, hình ảnh sản phẩm , làm bài viết thu hút người dùng, tăng tỉ lệ chuyển đổi trên các sàn thương mại điện tử, cách đăng bài lên Shopee đạt chuẩn.

Những lưu ý khi kinh doanh sàn thương mại điện tử

1. Kinh doanh các sản phẩm độc đáo, sản phẩm ngách

Khi bắt đầu kinh doanh bạn thường sẽ có 2 hướng để phát triển đó là: kinh doanh sản phẩm phổ thông, đại trà hoặc sản phẩm ngách

Các sản phẩm phổ thông như hàng tiêu dùng, mỹ phẩm, quần áo,… thì nhu cầu sử dụng hàng ngày nên lượng tiêu thụ sẽ cao hơn. Tuy nhiên những mặt hàng này lại có khá nhiều đối thủ cạnh tranh trên sàn thương mại điện tử. Nên bạn cũng sẽ phải bỏ ra một chi phí khá lớn để tổ chức các hoạt động tiếp thị quảng cáo.

Nếu bạn đang muốn bắt đầu kinh doanh sàn thương mại điện tử mà lại không có nhiều vốn. Thì bạn nên tập trung kinh doanh những mặt hàng mà ít người bán, ít hoặc không có đối thủ cạnh tranh. Ngoài ra mặt hàng đó còn phải có lượng khách hàng nhất định và ổn định. Do đó bạn có thể kiếm được lợi nhuận cao hơn là kinh doanh các sản phẩm đại trà.

Nếu bạn chọn đúng sản phẩm độc đáo, nổi bật trên sàn thương mại điện tử và đáp ứng nhu cầu còn trống của thị trường thì bạn sẽ thành công một cách dễ dàng hơn.

Kinh doanh sản phẩm độc đáo

2. Đầu tư vào hình ảnh và video quảng cáo sản phẩm

Đặc thù của việc mua hàng online đó là không thể trực tiếp cầm nắm, trải nghiệm sản phẩm xem chất lượng như thế nào. Họ chỉ có thể cảm nhận được sản phẩm qua hình ảnh hoặc video mà người bán đăng tải. Vì vậy, nếu bạn kinh doanh online, khi đăng tải hình ảnh hoặc video bán hàng sản phẩm nào đó, hãy chụp sản phẩm với chất lượng tốt nhất, ảnh không bị tối, không bị mờ. Chụp ở nhiều góc độ khác nhau để khách hàng có thể cảm nhận được sản phẩm ở mọi góc độ.

Để giúp gian hàng của bạn thêm thu hút hơn thì bạn có thể xử lý hình ảnh như sau:

• Chụp ảnh sản phẩm trên nền trắng
• Đặt logo ở góc trái của hình kèm theo các thông tin về sản phẩm
• Đăng từ 5 – 10 hình ảnh ở nhiều góc độ khác nhau
• Có thêm video quay sản phẩm hoặc cách sử dụng sản phẩm thì tuyệt vời hơn

Kinh doanh sàn thương mại điện tử

3. Viết mô tả sản phẩm đầy đủ, chứa từ khóa

Khi mua hàng online, khách hàng thường sẽ tìm hiểu, đọc kỹ thông tin về sản phẩm trước khi đến quyết định mua hàng. Vì thế bạn cần cung cấp nội dung mô tả sản phẩm thật chi tiết và đầy đủ. Giúp khách hàng tin tưởng hơn khi lựa chọn mua sản phẩm của bạn.

Các thông tin cần có trong phần mô tả sản phẩm:

• Kiểu dáng, chất liệu, màu sắc, kích thước
• Thông số kỹ thuật, tính năng, lợi ích
• Thành phần, công dụng
• Hướng dẫn sử dụng, bảo quản
• Nguồn gốc, xuất xứ, thời gian bảo hành, thời gian giao hàng
• Chính sách đổi trả, hoàn tiền
• Thông tin về thương hiệu, đơn vị phân phối
• Chính sách chăm sóc khách hàng

Ngoài ra, để tối ưu SEO và giúp sản phẩm dễ dàng hiển thị khi khách hàng tìm kiếm, thì phần tiêu đề sản phẩm phải thu hút và chứa từ khóa. Các từ khóa liên quan cũng nên được phân bố đều trong bài mô tả sản phẩm để bài viết được tối ưu hơn.

Tham khảo: 9 cách viết tiêu đề thu hút người đọc ngay từ lần đầu xem

Viết mô tả sản phẩm

4. Có nhiều lượt đánh giá tốt từ khách hàng

Các sàn thương mại điện tử hiện nay đều có phần đánh giá sản phẩm sau khi khách hàng xác thực đã mua hàng. Phần đánh giá này được xếp hạng từ 1 – 5 sao, kèm theo hình ảnh, video, bình luận về cảm nhận của khách hàng.

Tâm lý khi mua hàng của khách hàng thường vào phần đánh giá để đọc xem những người khác đánh giá như thế nào về sản phẩm. Nếu sản phẩm có nhiều đánh giá tốt, 5 sao, chất lượng, giao hàng nhanh thì họ sẽ yên tâm hơn và đi đến quyết định mua nhanh hơn. Còn nếu sản phẩm có nhiều đánh giá tiêu cực, không tốt về chất lượng sản phẩm thì chắc chắn họ sẽ không mua sản phẩm này.

Vì vậy nếu có được nhiều đánh giá tốt, 5 sao thì sẽ giúp gian hàng của bạn có uy tín hơn, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và tăng doanh số.

Đánh giá từ khách hàng

5. Nhanh chóng phản hồi các bình luận của khách hàng

Trên các sàn thương mại điện tử thì đều có phần thống kê “tỉ lệ phản hồi” và “thời gian phản hồi”. Tỉ lệ phản hồi nên giữ ở mức 90% và thời gian phản hồi trong vài giờ. Không nên để thời gian phản hồi lên đến 24 hoặc 48h vì sẽ làm ảnh hưởng đến hình ảnh và sự chuyên nghiệp của bạn trong mắt khách hàng. Không khách hàng nào cảm thấy vui vẻ khi mà họ bình luận hoặc nhắn tin mà sau 1-2 ngày bạn mới phản hồi lại họ.

6. Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm

SEO là một công cụ giúp sản phẩm của bạn trở nên nổi bật giữa hàng ngàn sản phẩm khác nhau trên sàn thương mại điện tử và thu hút được sự chú ý của khách hàng. Nó cho phép khách hàng tìm kiếm các sản phẩm mà họ cần tìm.

Bạn nên sử dụng công cụ nghiên cứu từ khóa được tích hợp sẵn trên sàn thương mại điện tử. Sau đó tìm kiếm từ khóa người dùng hay tìm kiếm có liên quan đến của phẩm của bạn. Tối ưu và sử dụng từ khóa đó trong tiêu đề và phần mô tả sản phẩm. Việc này sẽ làm tăng cơ hội cho sản phẩm xuất hiện khi khách hàng tìm kiếm sản phẩm theo từ khóa.

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm SEO

7. Tối ưu các chỉ số quan trọng

Các chỉ số mà bạn cần đạt được để duy trì vị trí nổi bật so với đối thủ trên sàn thương mại điện tử là:

• Có nhiều lượt đánh giá tốt, 5 sao
• Sản phẩm có nhiều lượt người xem
• Tỷ lệ xử lý đơn hàng và giao hàng nhanh
• Tỷ lệ phản hồi nhanh
• Thời gian phản hồi nhanh
• Tỷ lệ hủy đơn hàng ít
• Có nhiều khách hàng mới
• Có nhiều lượt theo dõi

Kết luận

Trên đây là những lưu ý về nội dung sản phẩm trên sàn thương mại điện tử mà Học Viện MDCOP muốn chia sẻ với các bạn. Chúc các bạn kinh doanh thành công trên các sàn thương mại điện tử.

Ngoài ra, nếu bạn muốn tìm hiểu sâu hơn về lĩnh vực SEO content thì hãy đăng ký tham gia khóa học content marketing tại Học Viện MDCOP nhé. Khóa học này sẽ cung cấp cho bạn những kỹ năng cần thiết về SEO, digital marketing, chạy quảng cáo facebook, sàn thương mại điện tử,…

Xem thêm:

• Các công việc quản trị chăm sóc sàn thương mại điện tử như thế nào?
• 10 cách viết content facebook hay nhất, hiệu quả nhất