Xu hướng hiện nay người dùng thích xem video hơn là đọc chữ, đặc biệt là khi nền tảng video ngắn như Tiktok ngày càng phát triển. Bởi video tạo ra kết quả tốt về mặt tương tác lẫn phản hồi từ người dùng.

Nhưng làm video không chỉ đơn giản là bạn quay video và up lên, như vậy sẽ khiến video của bạn không được đặc sắc, người dùng có thể sẽ lướt qua ngay lập tức. Vậy làm thế nào để có được 1 video thu hút người dùng, hãy cùng Học Viện MDCOP tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé!

Tầm quan trọng của video bài đăng facebook đối với doanh nghiệp

• Theo thống kê hiện nay có hơn 1 tỷ người dùng facebook và đây cũng chính là con số mà video có thể tiếp cận được. Chính vì thế video trên facebook sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng tệp khách hàng tiềm năng, mang lại tỉ lệ chuyển đổi cao.
• Giúp truyền tải thông điệp tới người dùng 1 cách tự nhiên và thu hút. Bạn cần phải lên ý tưởng phù hợp sao cho thật chuyên nghiệp và tự nhiên, cần edit thêm âm thanh và hiệu ứng sẽ khiến video của bạn hấp dẫn hơn nhiều đó.
• Trên facebook có các dạng video sau: Video Watch, Reels, Video trên tin 24h giúp doanh nghiệp tiếp cận và khai thác được tối đa số lượng khách hàng.

Các cách làm video bài đăng Facebook hướng tới người dùng

1. Chú trọng vào 3s đầu tiên của video

Người dùng facebook chủ yếu để giải trí, vậy nên họ sẽ không lãng phí thời gian cho những video vô bổ và không có giá trị. Vì thế khoảng 3s đầu tiên rất quan trọng vì nó là yếu tố chính giúp quyết định người xem có ở lại video của bạn hay không. Vì thế bạn có thể áp dụng những quy tắc như: đưa ra sự kịch tính ngay đầu video để thu hút người xem, tạo hiệu ứng và hình ảnh bắt mắt,…

Theo thống kê từ Facebook đối với các video dạng quảng cáo, thời lượng xem trung bình từ người dùng là khoảng 5,7 giây.

2. Lên nội dung chi tiết cho từng video

Với mỗi ngành nghề lĩnh vực sẽ có những nội dung thu hút khác nhau, điều bạn cần làm bây giờ là phân tích xem khách hàng của bạn đang muốn gì và đang cần gì, cần phải “gãi” đúng chỗ ngứa của khách, tránh những chi tiết vi phạm quy tắc cộng đồng như lừa đảo, bạo lực, chứa nội dung phản cảm, bom, mìn, thuốc, súng,…

Nội dung video cần ngắn gọn và dễ nhớ, giải quyết được vấn đề và thỏa mãn nhu cầu của khách chỉ trong vài phút. Bạn có thể sử dụng nội dung vấn đáp như đặt ra câu hỏi – có chuyên gia trả lời, video test sản phẩm,…

3. Thêm chú thích vào video

Người dùng lướt facebook đa số để giải trí, trong lúc nghỉ ngơi tại công ty hoặc ở chỗ đông người nếu mở video có âm thanh thì sẽ không phù hợp, tắt âm thanh thì không hiểu nội dung video. Vì thế hãy thêm chú thích vào mỗi video, nó sẽ giúp người xem hiểu được nội dung muốn truyền tải của video.

4. Độ dài, kích thước và dung lượng của video

– Độ dài: Thời lượng tốt nhất cho 1 video ngắn là khoảng 2-5 phút, cần ngắn gọn và đầy chi tiết giúp người dùng đủ để hiểu nội dung của video, tránh các hiệu ứng dư thừa gây lan man.

– Kích thước và dung lượng:

+) Kích thước video dạng trình chiếu:

• Độ phân giải tối thiểu 720 x 720 pixel
• Tỉ lệ khung hình từ 9:16 đến 16:9
• Dung lượng tối đa 30 MB
• Định dạng: .JPG, PNG, BMP, GIF

+) Kích thước video dạng băng chuyền:

• Độ phân giải tối thiểu 1080 x 1080 pixel
• Tỉ lệ khung hình từ 9:16 đến 16:9
• Dung lượng tối đa 4 GB
• Định dạng: .MP4 và .MOV

+) Kích thước video trên trang facebook cá nhân:

• Độ phân giải tối thiểu 600 x 315 hoặc 600 x 600 pixel
• Tỉ lệ khung hình từ 9:16 đến 16:9
• Dung lượng tối đa 4 GB
• Định dạng: .MP4, .MOV, .GIF,…

+) Kích thước video story 24h:

• Kích thước khuyến nghị là 1080 x 1920 pixel
• Tỉ lệ khung hình từ 9:16 đến 16:9 hoặc 1.91:1 đến 9:16

5. Đảm bảo video hoạt động tốt trên di động

Hiện nay số lượng người dùng điện thoại lướt facebook chiếm đến 80% tổng số, chính vì thế bạn cần tối ưu định dạng video tương ứng với các thiết bị di động để tăng sự tiếp cận và tương tác. Bạn có thể tham khảo tỉ lệ theo hình dưới đây.

6. Các công cụ hỗ trợ làm video

Trên máy tính: Camtasia, Adobe premiere, Capcut, Canva

Trên điện thoại: Capcut, Viva Video, Canva

Lời kết

Trên đây là các cách để giúp các bạn tạo được video thu hút người dùng trên facebook. Việc sử dụng video trên facebook không chỉ hỗ trợ doanh nghiệp phát triển mà còn thu hút được nhiều người theo dõi hơn. Chúc bạn áp dụng thành công!

 

Ngày nay bán hàng trên Facebook là một chiến dịch không thể thiếu trong Marketing đối với doanh nghiệp. Tuy nhiên để đem lại tỉ lệ chuyển đổi tốt, bạn cần phải tối ưu hóa nội dung bài đăng trên facebook sao cho đạt chuẩn SEO.

Nhắc đến SEO chắc hẳn các bạn sẽ nghĩ hay đến SEO website, tuy nhiên ngoài website chúng ta cũng cần phải SEO trên các nền tảng social, đặc biệt là SEO facebook hiện nay đang rất phổ biến. Bài viết dưới đây sẽ giúp các bạn nắm được bố cục bài đăng facebook đạt chuẩn SEO, từ đó nâng cao được tỉ lệ chuyển đổi, gia tăng doanh thu bán hàng cho doanh nghiệp!

SEO Facebook là gì?

SEO là viết tắt của Search Engine Optimization (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) là hoạt động đưa bài viết và từ khóa lên TOP trên công cụ tìm kiếm, giúp người dùng tìm thấy thông tin một cách dễ dàng, tăng thứ hạng cho bài viết thông qua lượt tìm kiếm.

Nếu làm tốt sẽ giúp bài viết của bạn được xuất hiện khi khách hàng tìm kiếm thông tin dịch vụ sản phẩm trên Google. Như vậy khách hàng sẽ chuyển sang fanpage facebook để xem thông tin, phần lớn khách hàng sẽ có sở thích mua sắm trên facebook hơn, vì có thể xem được nhiều thông tin hơn về doanh nghiệp thông qua các bài đăng được đăng tải hàng ngày, xem được lượt đánh giá bình luận, tương tác và ib trực tiếp qua Messenger, tăng tỉ lệ chốt đơn.

Thực tế SEO Facebook không hề khó, bạn chỉ cần hiểu được tâm lý khách hàng đang cần gì và muốn gì bằng cách lên bộ từ khóa mà khách hàng tìm kiếm nhiều, từ đó tạo nên những bài đăng thu chất lượng và thu hút khách.

Tầm quan trọng của bố cục bài đăng facebook chuẩn SEO

• Bố cục bài đăng phải rõ ràng, logic giúp cho khách hàng dễ dàng tiếp thu nhận những thông tin mà bên mình muốn truyền tải.
• Bố cục cần được sắp xếp khéo léo sẽ giúp gia tăng sự tin tưởng cho khách hàng, từ đó tăng tỉ lệ chuyển đổi, cũng như quảng bá thương hiệu doanh nghiệp.

Bố cục bài đăng Facebook đạt chuẩn SEO

a. Bố cục bài viết đăng bán hàng, quảng bá thương hiệu

– Phần mở đầu: Nêu bật tiêu đề mà bài viết muốn truyền tải. Phần này cực kỳ quan trọng, là yếu tố chính để khách hàng có ở lại đọc tiếp hay không. Nên viết in hoa cho phần mở đầu.

Cần dùng những từ ngữ gây sốc, gây ấn tượng, gây tò mò: GIẢM (TẶNG) NGAY 2 TRIỆU KHI ĐĂNG KÝ KHÓA HỌC TRONG THÁNG 9, KHÓA HỌC QUẢNG CÁO ONLINE DÀNH CHO NGƯỜI MỚI 100%, …

– Phần giới thiệu thông tin:

• Giới thiệu sơ lược về dịch vụ/sản phẩm mà bên mình đang cung cấp
• Những vấn đề mà khách hàng hay gặp và đưa ra giải pháp hữu ích
• Những giá trị và lợi ích khi khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ
• Điểm mạnh và lợi thế của sản phẩm/dịch vụ
• Mô tả chi tiết về sản phẩm/dịch vụ

– Đưa ra cam kết, chính sách bảo hành để tạo niềm tin đối với khách hàng

– Gắn một số Hashtag để khách hàng dễ dàng tìm kiếm và tiếp cận được bài đăng của mình (Hashtag bản chất như từ khóa, thêm dấu # và viết liền không dấu)

– Phần kết: để lại thông tin liên hệ như Địa chỉ, SĐT, Email, Website,… Phần này nên fix cứng giữa các bài viết.

Lưu ý: Khi trình bày bài viết, mỗi đoạn nên thêm icon vào đầu câu giúp nổi bật và tạo nên màu sắc cho bài đăng của bạn.

Thêm icon vào đầu câu cho mỗi bài đăng

b. Bố cục bài đăng chia sẻ thông tin, kiến thức

Đừng nên chỉ chú trọng vào đăng bài quảng cáo sản phẩm/dịch vụ, gây nhàm chán khi khách hàng vào xem trang fanpage. Hãy đăng những bài viết dạng chia sẻ thông tin kiến thức xen kẽ những bài viết quảng cáo, đây là dạng bài đăng không thể thiếu.

• Lên bộ tiêu đề hot, đánh đúng vào mối quan tâm và sở thích của khách
• Lên nội dung ứng với mỗi tiêu đề, cách trình bày tự nhiên không quá dài dòng lan man, nêu bật được những giá trị khi khách hàng xem bài viết
• Ngoài ra cần chia sẻ những bài đăng dạng feedback trước và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ, quá trình sản xuất, lắp đặt,…. tạo niềm tin cho khách hàng.
• Phần kết có thể khéo léo chèn thêm thông tin quảng cáo sản phẩm/dịch vụ đang cung cấp

Dạng bài đăng chia sẻ thông tin, kiến thức

c. Bố cục bài đăng tương tác

Để tăng số lượt thích và follow trang thì dạng bài đăng này là rất cần thiết. Vì thế bài viết thường có nội dung đơn giản, ngắn gọn và sáng tạo.

• Chia sẻ những câu chuyện đời sống, thời tiết hôm nay, những mẩu truyện hài mang tính giải trí
• Chia sẻ những câu đố vui nhằm tăng lượt tương tác với bài viết
• Đưa ra những trò chơi hấp dẫn người xem: mini game, tặng quà,….

Lời kết

Trên đây là những nội dung chính về bố cục đăng bài viết chuẩn SEO lên facebook. Hy vọng bài viết này sẽ giúp các bạn áp dụng thành công cho những dự án sắp tới.

Quảng cáo trên Fanpage Facebook là một chiến dịch không thể thiếu trong Marketing Online. Đặc biệt việc sáng tạo nội dung trên Fanpage cực kỳ quan trọng để giúp doanh nghiệp tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng.

Vậy làm thế nào để tối ưu Fanpage hiệu quả? Hãy cùng Học Viện MDCOP tìm hiểu nhé!

Tối ưu tên Fanpage

Tên Fanpage phải chứa từ khóa sản phẩm dịch vụ, hướng tới người dùng. Việc này giúp cho Fanpage của bạn dễ dàng xuất hiện trên các thanh công cụ tìm kiếm và tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng.

Dưới đây là những mẹo giúp bạn tối ưu tên Fanpage:

1. Tên Fanpage có chứa thương hiệu: Cách này sẽ giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm qua Facebook hoặc Google, giúp cho khách hàng mường tượng được doanh nghiệp của bạn đang kinh doanh sản phẩm dịch vụ gì.

(Sản phẩm / dịch vụ + Tên thương hiệu)

2. Tên Fanpage có chứa từ khóa, hướng tới người dùng: Đặt tên dễ nhớ, ấn tượng. Cần đặt tên chứa từ khóa mà khách hàng tìm kiếm, chứa thương hiệu doanh nghiệp.

3. Ngoài ra bạn có thể tham khảo cách đặt tên chứa tỉnh thành, quận huyện, chứa yếu tố đặc biệt như giá rẻ, cao cấp, uy tín, độc quyền, trọn gói,….

VD: Mua bán xe máy giá rẻ tại Hoàng Mai, Phụ kiện điện thoại uy tín Hà Nội, Trà thải độc cao cấp – Phân phối độc quyền tại Hà Nội,…

Tối ưu Hình ảnh

Hình ảnh quảng cáo trên Fanpage phải đáp ứng đúng tiêu chuẩn kích thước, về người dùng ảnh phải đẹp, lung linh, quan trọng hơn hết phải chuẩn hóa logo cho doanh nghiệp.

Dưới đây là kích thước ảnh đăng chuẩn cho Fanpage Facebook:

• Ảnh đại diện: Thường sẽ là ảnh vuông với kích thước tối đa là 2048 x 2048 pixel
• Ảnh bìa: 1702 x 630 pixel (đối với máy tính), 1122 x 630 pixel (đối với điện thoại)
• Ảnh bài đăng: Đối với ảnh bài đăng facebook, kích thước ảnh rất quan trọng đến phần giao diện hiển thị của bài đăng đó. Vì thế, bạn cần căn cứ vào số lượng ảnh để thiết kế hình ảnh có kích thước sao cho phù hợp.

Bạn có thể tham khảo bố cục bài đăng chuẩn như hình dưới đây.

Kích thước ảnh đăng Fanpage Facebook

Setup thông tin Fanpage

Bất kỳ người dùng nào khi vào trang của bạn đều muốn thấy được các thông tin về doanh nghiệp của bạn, do đó bạn cần phải chú ý setup đầy đủ các thông tin chi tiết về doanh nghiệp của bạn bao gồm như: Địa chỉ, SĐT, Email, Giờ mở cửa, đóng cửa, Các dịch vụ mà bên mình đang cung cấp,…

Vì vậy bạn hãy cung cấp đầy đủ thông tin để tăng sự tin tưởng cho khách hàng!

Tối ưu link URL Fanpage

• Đây là đường dẫn truy cập, hay đường link của Fanpage.
• Mỗi Fanpage sẽ có các đường dẫn truy cập tương ứng với tên Fanpage Đường link tối ưu sẽ dạng sau: Facebook.com/HocVienMDCOP.
• Nếu bạn không tối ưu tên người dùng, đường link fanpage khi chia sẻ sẽ có dạng % ***%## chứa các ký tự lạ

Lời kết

Trên đây là một số ý quan trọng trong việc tối ưu Fanpage Facebook. Bên cạnh đó bạn cũng cần phải chú ý về cách viết nội dung bài đăng trên fanpage để tăng tỉ lệ chuyển đổi khi chạy ads, cũng như gia tăng độ tin tưởng khi khách hàng vào trang fanpage của bạn.

Bán hàng trên Facebook không còn quá xa lạ với mọi người trong thời đại bùng nổ thông tin hiện nay. Việc triển khai bán hàng trên Facebook mang lại hiệu quả cao, tối ưu, dễ làm và dễ thực hiện.

Vấn đề quan trọng là làm sao để mang lại hiệu quả cao, mang lại doanh thu lớn trên ngân sách quảng cáo mới là điều cần bàn. Hãy cùng Học Viện MDCOP tim hiểu cách bán hàng trên Fanpage hiệu quả dành cho người mới bắt đầu nhé.

Để bán hàng trên facebook bạn cần tạo lập 1 trang fanpage giới thiệu sản phẩm dịch vụ, đăng bài viết, chia sẻ các thông tin, các nội dung liên quan để thu hút người theo dõi. Đồng thời bạn có thể triển khai chạy quảng cáo nhắm đúng đối tượng khách hàng tiềm năng, từ đó ra tăng khả năng bán hàng nhanh chóng.

Các bước thực hiện bán hàng trên Facebook

Quy trình các bước thực hiện triển khai bán hàng trên Facebok từ A-Z. Các bước thực hiện triển khai, các công việc cần làm, bạn cần lưu ý thực hiện tuần tự các bước để mang lại hiệu quả cao nhất cho chiến dịch bán hàng trên Facebook.

Bước 1: Tạo Fanpage

• Tạo fanpage từ tài khoản Facebook cá nhân

Xem chi tiết: Tạo và tối ưu Fanpage bán hàng trên Facebook

Bước 2: Tối ưu Fanpage

• Tối ưu fanpage đạt chuẩn
• Tối ưu ảnh đại diện, anh bìa
• Tối ưu các thông tin mô tả fanpage, mô tả sản phẩm dịch vụ

Bước 3: Đăng bài viết, chăm sóc nội dung hàng ngày

• Viết bài xây dựng nội dung hướng tới khách hàng tiềm năng, các nội dung có thể chia sẻ hàng ngày như
  • Thông tin sản phẩm dịch vụ cung cấp
  • Các bài viết đời sống kinh tế xã hội
  • Các bài viết chia sẻ quá trình hoạt động, làm việc, triển khai dự án của công ty
  • Đăng bài dạng hình ảnh, video

Xem thêm bài viết: Hướng dẫn đăng bài viết, chăm sóc fanpage Facebook hàng ngày

Bước 4: Triển khai quảng cáo Facebook ads

Sau khi đã đăng nội dung, chăm sóc fanpage hàng ngày, bạn cần tiến hành các bước để thiết lập quảng cáo Facebook Ads hướng tới đối tượng khách hàng tiềm năng.

• Có 12 dạng quảng cáo trên Facebook, căn cứ vào nhu cầu thực tế mà bạn lựa chọn chiến dịch cho phù hợp và thông thường chúng ta cũng chỉ thường xuyên sử dụng 1 vài hình thức mà thôi

12 hình thức quảng cáo trên Facebook đó là:

1. Facebook Leads Ads
2. Carousel Ads – Quảng cáo băng chuyền
3. Boosted Page Posts – Quảng cáo bài viết
4. Dynamic Product Ads – Quảng cáo sản phẩm động
5. Feature Videos – Quảng cáo các đoạn video đặc trưng
6. Abandoned Cart Ads – Quảng cáo bỏ giỏ hàng
7. Event Responsive – Quảng cáo sự kiện
8. Domain Ads – Quảng cáo Click to Web
9. Facebook Multi Products – Quảng cáo Click to Web Facebook
10. Quảng cáo Page Likes
11. Quảng cáo bài viết Page Post Engagement
12. Offer Claim

Các hình thức quảng cáo mà ta hay dùng đó là:

• Quảng cáo bài viết: Đây chính là hình thức phổ biến nhất, hiểu đơn giản là lấy một bài viết trên Fanpage chạy quảng cáo để nhiều người có thể nhìn thấy, tiếp cận được bài viết nhất
  • Trong quảng cáo bài viết lại chia ra làm một vài hình thức hay chạy đó là
    • Quảng cáo hiển thị: Hiển thị cho nhiều người thấy bài viết nhất
    • Quảng cáo tương tác: Kêu gọi tương tác vào bài viết như like, share, bình luận
• Quảng cáo click web: Là hình thức quảng cáo điều hướng khách hàng từ Facebook truy cập ngược về trang web

Xem thêm bài viết: Hướng dẫn cách triển khai bán hàng online trên Facebook từ A tới Z

Tổng kết

Trên đây, Học Viện MDCOP đã giới thiệu đến các bạn 4 bước triển khai bán hàng trên Facebook rồi đó, đây chính là 4 bước căn bản giúp bạn làm chủ được kênh bán hàng trên Facebook. Tuy nhiên để thành thạo cũng như có thể mang lại kết quả kinh doanh tối đa, bạn cần có thời gian thực hành, thực chiến nhiều để có kinh nghiệm.

Trong quá trình triển khai nếu gặp vấn đề gì, đừng ngần ngại hãy tương tác với Học Viện MDCOP hoặc Mr. Dương để được hỗ trợ nhé.

Tác giả Mr.Dương – Học Viện MDCOP

Tham khảo khóa học bán hàng Facebook học 1 kèm 1 – hỗ trợ trọn đời tại Học Viện MDCOP 

Xem thêm

• Facebook marketing là gì? Cách tạo chiến dịch quảng cáo Facebook
• Marketing online là gì? Bản chất của bán hàng online? Các kênh bán hàng online phổ biến
• Bản chất, cách thức hoạt động của Facebook là gì?

Quảng cáo trên Facebook đang là kênh tiếp thị bán hàng hiệu quả nhất hiện nay. Việc triển khai bán hàng trên Facebook chỉ mang lại hiệu quả tối đa nếu bạn làm tốt công việc chăm sóc nội dung chất lượng cho Fanpage.

Thông qua các chiến dịch quảng cáo truyền thông, mất phí hoặc miễn phí khách hàng tiềm năng họ truy cập vào Fanpage, nếu nội dung trang Fanpage sơ sài sẽ không lấy được lòng tin của khách hàng, không hướng tới người dùng, không cung cấp nội dung hay, hữu ích, đúng trọng tâm trọng điểm mà người dùng cần, dẫn đến họ thoát ra, gây lãng phí ngân sách và không hiệu quả.

Xem thêm: Facebook marketing là gì? Cách tạo chiến dịch quảng cáo Facebook

Để bán hàng trên Facebook có hiệu quả cao, tăng trưởng và phát triển cần xây dựng nội dung hay, hướng tới người dùng, hãy cùng Học Viện MDCOP tìm hiểu cách đăng bài viết, chăm sóc fanpage Facebook hàng ngày trong bài viết này nhé.

Quản trị chăm sóc Fanpage là gì?

Bán hàng trên Facebook ngày càng phổ biến và không còn xa lạ gì với mọi người ngày nay. Để triển khai bán hàng được trên facebook nói riêng và các kênh bán hàng online hiện nay thì việc cần làm ngay đó là xây dựng nội dung hay, thu hút và hướng tới người dùng.

• Chăm sóc Fanpage là quá trình chăm sóc nội dung, đăng bài, hình ảnh, video
• Theo dõi hoạt động của Fanpage
• Trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng
• Thiết kế banner, hình ảnh, sản xuất video

Các bài viết giới thiệu sản phẩm dịch vụ công ty cung cấp. Các bài viết chia sẻ thông tin, hoạt động của công ty, hay các thông tin về đời sống kinh tế xã hội, các tin tức hot…

Tại sao cần chăm sóc nội dung, hình ảnh cho Fanpage

Nhằm mang lại hiệu quả tối đa cho chiến dịch quảng bá bán hàng trên Facebook.

• Tăng hiệu quả kinh doanh, tăng doanh thu bán hàng
• Tăng tỉ lệ chuyển đổi
• Tăng trưởng và thúc đẩy kinh doanh

Xem thêm : Hướng dẫn cách triển khai bán hàng online trên Facebook từ A tới Z

Cách triển khai xây dựng nội dung cho Fanpage

Hướng dẫn chi tiết cho bạn các thức triển khai chăm sóc nội dung hàng ngày cho Fanpage, bạn cần đọc kỹ, phân tích và ngẫm lại một chút để hiểu bản chất vấn đề nhé.

Có 6 đầu mục bạn cần quan tâm.

1. Chăm sóc nội dung hàng ngày

Để phát triển Fanpage được tối đa, bạn cần thực hiện viết bài hàng ngày cho Fanpage. Việc đăng bài viết thường xuyên và liên tục là một điểm cộng đối với Facebook đó nhé. Bất kỳ mọi nền tảng nào cũng khuyến khích nội dung.

Bạn hãy nhớ sử dụng phân bổ các chủ đề bài đăng cho hiệu quả, đừng chỉ tập trung đăng các bài viết giới thiệu sản phẩm của công cung cấp, sẽ gây nhàn chán và không giữ chân được khách hàng đâu. Cần đa dạng hóa các chủ đề bài đăng theo sơ đồ 3-3-3, hoặc một sơ đồ nào đó bạn thấy phù hợp để tăng cường tương tác với các Fan, tăng bình luận, kích thích tương tác vào bài đăng.

Cụ thể trong 10 bài đăng:

•  3 bài giới thiệu sản phẩm dịch vụ mà công ty cung cấp
• 3 bài về đời sống xã hội, kinh tế
• 3 bài về mưa nắng, thời tiết, các tin hot trend hiện nay

2. Thời điểm đăng bài – Khung giờ vàng

Khung giờ vàng khá quan trọng đấy nhé, thời gian này là khoảng thời gian có lượng tiếp cận bài đăng tốt nhất, hiển thị được nhiều nhất, giúp tăng tương tác tự nhiên cho bài viết của chúng ta.

Để có thể tìm được khung giờ vàng cho sản phẩm dịch vụ của mình, bạn cần đăng nhiều bài vào nhiều khung khác nhau, và tiến hành đo lường đánh giá, xác định khoảng thời gian nào mang lại hiệu quả cao cho sản phẩm bên mình.

• Tùy theo từng dòng sản phẩm, dịch vụ
• Tùy theo tập khách hàng

=> Sẽ có các khung giờ đăng bài hiệu quả khác nhau.

Các khung thời điểm hiệu quả thường thấy của Facebook

• Khung giờ sáng:
  • Đầu buổi sáng
    • Mọi người thường vội đi làm, nhưng cũng có nhiều người có thói quan lướt tin trên Facebook. Thời điểm này bạn nên đăng các tin về mưa nắng, tìn tức hot trong ngày
    • Hạn chế đăng tìn quảng bá sản phẩm vào thời gian này, vì mọi người thường khá bận rộn, họ cũng ngại tương tác, hỏi han sản phẩm dịch vụ vào thời điểm đầu sáng như vậy
  • Giữa và cuối buổi sáng: Có thể đăng tin về sản phẩm, dịch vụ
• Khung trưa: Thời gian nghỉ ngơi cơm trưa, mọi người sẽ lướt facebook khá nhiều. Đăng tin về thời sự, kinh tế, tin tức hot
• Khung chiều:
  • Đầu buổi chiều
  • Giữa buổi chiều: Thời gian giữa và cuối chiều mọi người có xu hướng nghỉ ngơi, lướt Facebook
• Khung tối: Thường là khoảng thời gian vàng, bạn có thể đăng thông tin giới thiệu sản phẩm dịch vụ.

3. Chủ đề bài đăng

Ngoài thời điểm đăng bài, khoảng thời gian vàng cho sản phẩm, ngành nghề của bạn. bạn cũng cần lưu ý đến chủ đề bài đăng, chủ đề, nội dung bài đăng giúp duy trì quan hê, tương tác với khách hàng.

Các chủ đề bài đăng thường gặp

• Giới thiệu sản phẩm dịch vụ công ty
• Bài đăng mở rộng của ngành nghề lĩnh vực công ty cung cấp.
  • Các bài chia sẻ cách sử dụng, hướng dẫn dùng
  • Các bài đăng hướng dẫn lắp đặt, sửa chữa
  • Các bài đăng công trình thi công, hoàn thiện
  • Các bài đăng quá trình hoàn thành công việc đó
  • …v…v..có rất nhiều chủ đề bạn có thể lựa chọn
• Tin tức đời sống xã hội, tin hot, tin trend xu hướng

4. Các dạng bài đăng

Các dạng bài đăng phổ Fanpage biến hiện nay. Bạn có thể kết hợp các dạng bài đăng này trong cùng 1 bài, hoặc có thể đăng riêng rẽ từng loại đều được.

• Dạng text
• Dạng hình ảnh
• Dạng video

5. Hình ảnh và video

Hình ảnh và video là mấu chốt và cực kỳ quan trọng trong việc quản trị chăm sóc Fanpage. Bản chất Facebook vẫn là sân chơi, giải trí, nơi kết nối con người với nhau, nơi bạn giữ và duy trì các mối quan hệ.

Chính vì thế, hình ảnh, video càng trở lên quan trọng. Các bài đăng có video và hình ảnh thường thu hút hơn so với bài đăng text thông thường.

Xem thêm: Bản chất, cách thức hoạt động của Facebook là gì?

Cách thực hiện

• Đồng nhất toàn bộ khung hình thành 1 khung thống nhất, có chứa thông tin doanh nghiệp như logo, điện thoại…
• Nguồn
  • Tự chụp, tự quay dựng
  • Tham khảo
  • Copy

1. Hình ảnh

Hình ảnh là dạng phổ biến nhất, thông dụng và dễ làm nhất, được người dùng thích và thu hút hơn. Chính vì thế bạn cần chăm chút về hỉnh ảnh cho các bài đăng của mình nhé.

• Cần đồng bộ hóa khung ảnh theo 1 khung hình thống nhất cho tất cả các bài đăng
• Trong khung hình ảnh chèn text minh họa cho nội dung bài đăng

Ví dụ hình ảnh chuẩn đăng Fanpage:

2. Video

Tương tự hình ảnh, video chính là thông tin thu hút được nhiều người xem, tương tác và nêu bật được chủ đề bài viết đang muốn nói tới.

• Chèn khung hình thống nhất nhận diện thương hiệu
• Chèn text mô tả bao quanh video, trên dưới, hoặc cả trên và dưới

6. Bố cục bài đăng

Bố cục bài đăng là điều hết sức quan trọng trong việc triển khai quản trị chăm sóc Fanpage. Bố cục bài đăng giúp bài viết dễ nhìn, thoáng, dễ quan sát, thu hút được người dùng, hiệu quả chuyển đổi tốt hơn.

• Bài viết trình bầy ngắn gọn, dạng tóm lược thông tin
• Có các mô tả, miêu tả bài viết ở phần đầu
  • Bài viết dài trên Facebook thường bị tóm lược chỉ hiển thị 2 dòng đầu tiên, và có chữ xem thêm nếu người đọc muốn xem tiếp.
  • Chính vì thế cần toát lên chủ đề, nội dung ngay 2 dòng đầu tiên này, có thể viết hoa, đậm lên để tạo điểm nhấn
• Chèn thêm các icon màu sắc thu hút, nhìn bài viết đẹp và sinh động hơn

Bố cục bài viết có 2 dạng: 

• Bài viết sản phẩm dịch vụ
  • Bài viết giới thiệu sản phẩm dịch vụ
  • Bài viết mở rộng hướng dẫn sử dụng, hướng dẫn lắp đặt, thao tác
  • Bài viết quá trình làm việc, triển khai dự án, công việc hoàn thành, kết quả của dự án

Độ hiển thị chiều dài của facebook bị hạn chế, vì thế cần thể hiện các thông tin chính, thu hút, quan trọng ngay phía trên

• Câu đầu tiên cực quan trọng, quyết định người đọc có đọc tiếp bài viết không
• 3-5 Câu tiếp theo cần thể hiện được trọng tâm vấn đề. Cái mà người đọc cần, đang quan tâm
• Cần trình bày thành các đoạn nhỏ, phân cách cho thoáng, dễ nhìn

Nghiên cứu xem người đọc muốn đọc gì, nhìn thấy gì => lên ý tưởng bài viết

• Bài viết tin tức đời sống xã hội, hot trend
  • Viết thông tin bình thường, vui vẻ, hóm hỉnh tùy theo nội dung
  • Chèn hình ảnh minh họa
  • Lồng các nhận định cá nhân vào bài đăng
  • Thi thoảng đăng đời sống cá nhân lên: các hoạt động ăn chơi, mua sắm, triết lý đời sống

Bố cục bài đăng Fanpage

Dựa theo kinh nghiệm nhiều năm triển khai bán hàng trên Facebook, Học viện MDCOP đúc rút ra được một bố cục chuẩn viết bài trên Facebook.

• Viết in hoa dòng đầu tiên
• Chèn hashtag: là các chủ đề của bài viết, tên thương hiệu công ty
• Chèn icon tông lửa, tông sáng để thu hút áng mắt, phân bổ icon trong bài viết
• Nội dung bài viết
  • Ngắn gọn, Xúc tích, Cô đọng, tóm lược thông tin chính
• Các đoạn cần phân cách cho thoáng, dễ nhìn
• Ảnh/video minh họa cần làm theo chuẩn: chèn logo, baner, text mô tả
• Thông tin cam kết, chính sách, bảo hành, đổi hàng
• Chân bài viết cần có thông tin của doanh nghiệp, địa chỉ, slogan, tăng tin tưởng

Lưu ý: Cần đồng nhất tất cả các thông tin như tên thương hiệu, logo, số điện thoại, hashtag

Một bố cục bài viết đăng Facebook chuẩn bạn có thể tham khảo.

Những lưu ý xây dựng nội dung cho Fanpage

• Chăm sóc nội dung hàng ngày, càng nhiều bài viết càng được ưu tiên, bản chất facebook luôn cần nội dung để tồn tại, vì thế nó luôn khuyến khích và ưu tiên hiển thị cho các trang có nội dung dầy và đều
• Cần đồng nhất bộ nhận diện thương hiệu cho công ty như: Tên công ty, số điện thoại, hashtag, logo…
• Xây dựng nội dung hướng tới đối tượng khách hàng cụ thể, nội dung cần hay, thu hút
• Nội dung cần trình bầy dạng tóm lược, hiển thị các ý chính, thông tin quan trọng, không dài dòng. Phân bổ các chủ đề nội dung theo sơ đồ 3-3-3. Xem lẫn các bài viết giới thiệu sản phẩm là các bài đăng đời sống, kinh tế, xu hướng xã hội
• Hình ành video cần có, và đồng nhất theo một khung hình thống nhất
• Bố cục bài đăng đặt chuẩn, chèn icon, hashtag, slogan, chân bài đăng giúp tăng lệ chuyển đổi

Video hướng dẫn chăm sóc fanpage Facebook

Tổng kết

Trên đây Học Viện MDCOP đã hướng dẫn cách đăng bài viết, chăm sóc fanpage Facebook hàng ngày giúp tăng tương tác, tăng hiển thị tự nhiên, tiếp cận khách hàng tiềm năng được nhiều hơn, tốt hơn mang lại hiệu quả cao hơn.

Quản trị và chăm sóc Fanapge facebook là quá trình dài hơi và liên tục, các thông tin sản phẩm dịch vụ, các tin tức đời sống xã hội, xu hướng cần được cập nhật thường xuyên, liên tục lên kênh Fanpage.

Bố cục bài đăng Facebook đạt chuẩn cũng được chia sẻ trong bài viết, để bài viết thu hút người dùng hơn, bạn cần thực hiện đăng bài viết theo chuẩn, theo bố cục chuẩn như trong bài viết tôi đâ chia sẻ.

Chúc bạn thành công

Tác giả Mr.Dương – Học Viện MDCOP

Tham khảo khóa học Facebook học 1 kèm 1 – hỗ trợ học viên trọn đời tại Học Viện MDCOP ngay hôm nay