Bounce rate là gì? Cách tối ưu chỉ số bounce rate

Bounce rate hay chỉ số thoát là một trong những yếu tố đánh giá điểm chất lượng website. Một website chất lượng có tỉ lệ bounce thấp, time on site lâu sẽ được google đánh giá cao.

Bounce rate là thông số google dùng để đánh giá kiểm tra chất lượng của trang web có đáp ứng tốt cho người dùng không. Một trang web có nội dung hướng tới người dùng, có bài viết chất lượng sẽ có tỉ lệ thoát thấp.

Vậy tỉ lệ thoát bounce rate bao nhiêu là tốt? Cách tối ưu chỉ số bounce rate như thế nào, cách tính bounce rate sẽ được chia sẻ trong bài viết này nhé.

Bounce Rate là gì?

Bounce rate hay tỉ lệ thoát trang là 1 thông số trong quá trình phân tích trang web. Hiểu 1 cách đơn giản, bounce rate chính là tỉ lệ thoát trang khi người dùng họ truy cập vào trang web mà không có hành động gì tiếp theo.

Tỉ lệ bounce rate càng cao càng dễ bị google phạt về nội dung kém chất lượng, và hạn chế cho hiển thị website khi người dùng tìm kiếm.

• Tỉ lệ thoát trang là khi truy cập mà không có hành động nào: click liên kết, điền, xem, mua hàng.. (Cao là xấu – Thấp là tốt).
• Là chỉ số đánh giá sự tương tác của người dùng sau khi truy cập đọc/xem trang xong
• Chỉ số quan trọng onpage website.
• Giúp GG kiểm tra chất lượng của trang web Yếu tố phân tích kỹ thuật, điểm chất lượng website
• Chỉ số bounce rate cao chứng tỏ nội dung đang có vấn đề, hoặc chiến dịch quảng cáo đang target sai đối tượng

Chỉ số bounce rate bao nhiêu là tốt

Các trang web thuộc các ngành nghề khác nhau sẽ có tỉ lệ bounce rate khác nhau. Tùy theo trang web bạn làm dạng landingpage hay dạng web nhiều page.

Các website dạng báo chí, tin tức thì tỉ lệ bounce rate thường khá thấp, vì họ sẽ có nhu cầu tìm hiểu thêm các bài viết thông tin khác. Ngược lại, các trang web cung cấp thông tin về sản phẩm, hoặc thông tin kỹ thuạt chuyên sâu thường có tỉ lệ bounce rate khá cao

• Tùy vào ngành nghề lĩnh vực sẽ có tỉ lệ thoát khác nhau.
• Bounce Rate < 60% là tốt nhất

Cách xem chỉ số bounce rate

• Truy cập vào trang google analytics để theo dõi thống kê chỉ số bounce rate của trang web (ảnh dưới)

Xem thêm bài viết: Google analytics là gì? cách cài đặt, sử dụng google analytics

Cách xem chỉ số bounce rate thoát trang

Tối ưu chỉ số bounce rate

Cách tối ưu bounce rate

Tối ưu chỉ số bounce rate là việc làm quan trọng, giúp tăng thứ hạng cho website, tăng trải nghiệm cho người dùng, tăng tỉ lệ chuyển đổi bán hàng vì thế bạn cần thường xuyên theo dõi để có thể đánh giá điều chỉnh công việc cho tối ưu và hiệu quả nhất nhé.

• Tỉ lệ thoát bounce rate thường liên quan đến chất lượng nội dung bài viết.
• Chương trình khuyến mại, kêu gọi hành động, giảm giá, nhận voucher
• Các bài viết sản phẩm xem thêm

Tại sao người dùng lại thoát trang

• Tiêu đề mô tả khác với nội dung bài viết: Nội dung không đúng mục đích tìm kiếm (visit từ chạy ads, share link, social) không đúng mục tiêu khách hàng họ cần.
  • VD: Khác hàng tìm kiếm từ khóa sản phẩm đồng hồ nam Casio nhưng do setup quảng cáo ads lại hiển thị các sản phẩm đồng hồ nam chung chung hoặc đồng hồ nam hãng khác => Khách họ vào và out ngay => dẫn đến chỉ số bounce rate tăng cao
• Website rối rắm, khó đọc, khó tìm kiếm
  • Khách hàng truy cập và không thấy hứng thú với giao diện, bài viết, hình ảnh bố cục trang web => out ngay
• Tốc độ tải website quá chậm
  • Nguyên nhân dẫn đến tỉ lệ bounce rate cao bất thường, bạn cần check tốc độ tải trang để điều chỉnh kịp thời nhé
• Không có liên kết nội bộ

Cách tính chỉ số bounce rate

• Công thức tính chỉ số bounce rate đơn giản, dễ hiểu (bạn xem  ảnh công thức phía dưới nhé)
• Về cơ bản cách tính chỉ số thoát trang = Tổng số lượt truy cập mà xem có 1 trang rồi thoát chia cho tổng số visit

Cách tính chỉ số thoát trang bounce rate

Cách tối ưu

Để tiến hành tối ưu chỉ số bounce rate cho trang web, bạn cần nắm được các nguyên tắc cơ bản về cách tính chỉ số bounce rate. Từ đó bạn sẽ mường tượng ra cách thức tối ưu.

Cụ thể có nhiều cách thức tối ưu chỉ số bounce rate, bạn cần làm đồng bộ hết các cách thức tôi nêu phía dưới nhé.

Phương thức 1: Xây dựng nội dung chất lượng cao, hướng tới người dùng

• Đáp ứng trọn vẹn, tốt nhất mục đích của người dùng.
• Nội dung bài viết chất lượng, hay

Phương thức 2: Thêm các bài viết mở rộng, sản phẩm liên quan trong bài viết

Về mặt người dùng bạn phải đặt mình vào địa vị khách hàng khi truy cập vào bài viết, họ cần gì, tìm kiếm thông tin gì, họ mong muốn gì, họ cần những nhu cầu xem thêm bài viết như thế nào.

• Chèn interlink liên kết nội bộ tới các bài viết bổ trợ mở rộng thêm chủ đề bài viết đang nói
• Cho xuất hiện các sản phẩm liên quan, sản phẩm tương tự khác

Phương thức 3: Tối ưu về bố cục bài viết

• Tối ưu hình thức trình bày bố cục bài viết
• Hình ảnh, thông tin rõ ràng, các phần chức năng cần phân tách hợp lý

Phương thức 4: Tạo các nút kích thích click, tham gia, đăng ký, nhận quả

• Tạo call to action đặt mua hàng, xem thêm chi tiết về sản phẩm
• Nút : Chương trình giảm giá, thông tin giảm giá khác
• Nút : Các tương tác như nhận quà, khuyến mại

Phương thức 5: Tối ưu tốc độ tải trang

• Tối ưu tốc độ tải trang nhanh hơn, mạnh hơn. xem thêm bài viết: Cách kiểm tra tốc độ tải trang và Tối ưu tốc độ tải trang website để hiễu rõ hơn tầm quan trọng của tốc độ load web nhé

Phương thức 6: Chạy ads đúng đối tượng, mục tiêu

Trong trường hợp bạn chạy ads cho website. Bạn cần nhắm đúng đối tượng khách hàng mục tiêu, cần tìm hiểu và phân tích hành vi người dùng, thói quen và mong muốn gì khi họ vào xem bài viết hay sản phẩm đó.

• Xác định mục tiêu, mục đính của khách hàng cần gì ở bài viết chạy ads
• Nhắm đúng từ khóa khách hàng mong muốn, tranh chạy từ khóa mở rộng qá
  • VD: Từ khóa chạy mở rộng : điện thoại trong khi lading page đang chỉ hiển thị sản phẩn iphone, và chúng ta cũng muốn bán iphone.
    • Khách hàng tiềm năng họ tìm kiếm từ khóa điện thoại samsung nhưng vẫn thấy được quảng cáo, và trang web của ta do ta chạy ads mở rộng.
    • Khách hàng họ truy cập vào và lướt thấy toàn điện thoại iphone, trong khi họ đang tìm Samsung thế là họ thoát ngay

Phương thức 7: Nhắm đúng đối tượng khách hàng theo đúng nội dung của bài viết

Nâng cao chất lượng traffic truy cập, đáp ứng đúng, đủ chủ đề mà khách hàng mong muốn. Tránh “treo đầu dê bán thịt chó” nội dung 1 đằng nhưng từ khóa đánh lại 1 kiểu

• Xác định đúng đối tượng khách hàng cụ thể sẽ truy cập vào bài viết
• Xác định chuẩn bộ từ khóa đánh cho bài viết

Video chỉ số bounce rate là gì? Cách tối ưu

Tổng kết

Trên đây tôi đã trình bầy cho các bạn nắm được các thông tin cơ bản về bounce rate, một chỉ số quan trọng trong SEO, quảng bá phát triển website. Các yếu tố chính bạn cần nắm được đó là xác định đúng đối tượng khách hàng, visit cho nội dung bài viết đó, cho dù bạn SEO hay chạy ads, cần tránh nhu cầu khách hàng 1 kiểu mà nội dung lại khác.

Trong các bài viết bạn cần lưu ý tạo thêm các chương trình nhận giảm giá, rồi các nút kêu gọi hành động, tương tác phân bổ đều vào trong trang web.

Bạn dựa vào các chỉ số google analytics cung cấp mà đo lường chất lượng nội dung, visit vào web và đưa ra nhận định đánh giá.

Xem thêm bài viết khác:

• Onpage website là gì? Các tiêu chí onpage website, cách tối ưu website chuẩn SEO
• Title là gì? cách viết title chuẩn SEO
• Description là gì? Cách viết mô tả chuẩn SEO
• Interlink là gì? Cách làm interlink
• Outlink là gì? Cách thêm External link vào bài viết
• Thẻ heading là gì? cách phân bổ thẻ Heading vào bài viết chuẩn SEO
• Sitemap là gì? Cách tạo file sitemap chuẩn SEO cho website
• Robots là gì? Hướng dẫn cài đặt file Robots
• Hướng dẫn kiểm tra giao diện mobile cách tạo phiên bản mobile cho website
• Index là gì? Tầm quan trọng index trong SEO cách index bài viết nhanh