Công việc chăm sóc nội dung trên sàn thương mại điện tử là làm những gì

Sàn thương mại điện tử hiện đang là kênh bán hàng trực tuyến được các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp ưa chuộng hiện nay. Sàn thương mại điện tử đóng vai trò như một cầu nối giữa người bán và người mua. Tuy nhiên để gian hàng hoạt động hiệu quả và tiếp cận được lượng khách hàng lớn thì gian hàng cần phải được chăm sóc thật chu đáo. Vậy công việc chăm sóc nội dung trên sàn thương mại điện tử là làm gì?

Nội dung chính

Tại sao gian hàng của bạn hoạt động chưa hiệu quả?

Ít thông tin sản phẩm, thiết kế gian hàng không bắt mắt, thu hút
Không cập nhật thông tin sản phẩm và hình ảnh thường xuyên
Không biết cách tối ưu các công cụ tìm kiếm trên sàn thương mại điện tử.
Lượng truy cập thấp, tỷ lệ thoát cao

Gian hàng hoạt động chưa hiệu quả

Nhiều người kinh doanh trên sàn thương mại điện tử vẫn chưa biết cách khai thác và tận dụng hết tối đa lợi ích mà sàn thương mại điện tử mang lại:

Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu một cách dễ dàng, nhanh chóng
Tốc độ xử lý đơn hàng nhanh chóng
Giúp mở rộng quy mô kinh doanh

Để tận dụng hết tối đa những lợi ích mà sàn thương mại điện tử mang lại thì gian hàng của bạn cần phải được chăm sóc nội dung cẩn thận.

Công việc chăm sóc nội dung trên sàn thương mại điện tử

– Quản trị gian hàng:

Nội dung sản phẩm chuẩn SEO
Ảnh sản phẩm phải có kích thước, định dạng chuẩn
Thông tin sản phẩm đầy đủ, bắt mắt
Tăng giá trị trải nghiệm, giảm tỷ lệ thoát trang

– Tối ưu sản phẩm chuẩn SEO:

Nội dung hấp dẫn người đọc
Nội dung chuẩn SEO giúp sản phẩm dễ dàng lên Top
Giảm tỷ lệ thoát trang
Tăng thứ hạng sản phẩm

Tối ưu sản phẩm chuẩn SEO

– Xây dựng bộ từ khóa SEO sản phẩm:

Định hướng nội dung cho từng loại sản phẩm
Tập trung SEO những từ nào trước, từ nào sau
Theo dõi sự tăng giảm thứ hạng của từ khóa hàng tuần, hàng tháng
Xây dựng hệ thống hashtag hiệu quả.

– Xây dựng, thiết kế và trang trí gian hàng:

Thiết kế gian hàng nổi bật tạo sự khác biệt
Trang trí layout và banner liên kết với các chương trình khuyến mãi hấp dẫn

– Quản lý các chiến dịch marketing và khuyến mãi:

Tên hoạt động
Thời gian hoạt động chương trình: bắt đầu và kết thúc khi nào?
Khuyến mãi dùng trong chương trình: voucher, quà tặng, giảm giá trực tiếp,…
Chi phí hoạt động chương trình

Kết luận

Kinh doanh trên sàn thương mại điện tử đang là xu hướng hiện nay. Nếu bạn nắm vững được xu hướng thị trường cũng như cách chăm sóc gian hàng tốt thì công việc kinh doanh của bạn sẽ đạt hiệu quả.

Nếu bạn muốn biết làm như thế nào để quản lý và vận hành sàn thương mại điện tử một cách tốt nhất thì có thể tham gia khóa học content marketing tại Học Viện MDCOP. Tại đây chúng tôi sẽ đào tạo cho bạn cách thức vận hành sàn, tối ưu bài viết, sản phẩm chuẩn SEO, chạy quảng cáo,…Giúp thu hút nhiều khách hàng tiềm năng và tăng doanh thu.